Buenas noches nuevamente.
Hoy miercoles, despues de varios días intentando ponerme en contacto con el responsable del SAT ICOM, por fín recibo su llamada.
Tras una larga conversación, en la que he expresado una vez más mi fustración con lo sucedido, pues aunque el equipo solo mostrase sintomas de averías de transmisión en la banda de 7MHz tampoco tenía pensado seguir utilizandolo hasta que fuese reparado.
Hemos intercambiado opiniones al respecto sobre los “trabajos sin finalizar en mi caso” en el servicio técnico, me comenta que como el transceptor está averiado y el tipo de anomalías que presenta pueden ocasionar una aún mayor se ha dejado la patilla levantada del transistor de UHF por este motivo.
He expresado que si a la recepción del equipo en mi domicilio ó bien previamente, hubiera estado enterado del estado del equipo, pues ya no lo habría conectado a la fuente, verificaciones,..etc...y me hubiese ahorrado en gran medida la tremenda fustración que tengo en la cabeza.
En esta ocasión, el responsable me ha explicado objetivamente el motivo de porqué el equipo ha sido enviado a su dueño en este estado.
Me ha dicho que el equipo, por lo que han visto, tiene varios problemas serios;
1º- El driver está fugado y genera demasiados productos de IM
2º El final de UHF está cruzado, solo radia la energía producida por el driver, realmente no amplifica.
3ºLos finales de HF están fugados, es la razón por la que la radio no rinde en ciertas bandas además de generar frecuencias no deseadas.
4º El circuito de detección de RF en VHF está averiado, auque en este momento funcione bien (se reparó) no se puede garantizar su reparación ya que la baquelita está quemada cuando ocurre esto se carboniza y crea una carga para la corriente, especialmente la RF. (Esto mismo sucedió en el 2011).
Luego de la explicación técnica, las discusiones previas y las disculpas, me comenta que tengo que entender que no debería seguir usando mi radio en la condición actual por razones que antes he expuesto, y que no tienen ningún interés en perjudicarme, ni en realizar malas prácticas, que es consciente de que estoy indignado y agradece el esfuerzo, lamenta realmente mi decepción y que piense que es tarde para encontrar satisfacción, pero que si realmente no le digo lo que quiero, que no pueden ayudarme.
Le comenté que apesar del gran número de averías que ha tenido, el dinero gastado en ellas y que viendo la placa PA UNIT, personalmente opino que todavía vale la pena reparla pues el resto del equipo está bien y conservado, pero me dice que en caso de reparación, la PA UNIT será sustituída completa nuevamente, y la placa vieja será davuelta una vez más a su dueño. Me comenta que no se puede reparar la placa vieja entre otros detalles técnicos ya mencionados por que esta es la política de efectividad que ICOM tiene pautada desde Japon.
Si se llegase a reparar, ¡NO! al precio del presupuesto, lógicamente, ya que si sumamos todo lo invertido en reparaciones...en fin.
En unos días me comunicará una oferta de reparación, dado el elevado numero de averías generadas en mi equipo.
Siempre he confiado las reparaciones de mis equipos ICOM al servicio técnico de España, hasta la fecha, nunca antes había tenido problema alguno, pero en esta ocasión, quizás debido al error de un mal entendido debo de pedir disculpas en la medida de lo posible a todos aquellos a los que haya podido ofender ó asustar indirectamente.
Hoy miercoles, despues de varios días intentando ponerme en contacto con el responsable del SAT ICOM, por fín recibo su llamada.
Tras una larga conversación, en la que he expresado una vez más mi fustración con lo sucedido, pues aunque el equipo solo mostrase sintomas de averías de transmisión en la banda de 7MHz tampoco tenía pensado seguir utilizandolo hasta que fuese reparado.
Hemos intercambiado opiniones al respecto sobre los “trabajos sin finalizar en mi caso” en el servicio técnico, me comenta que como el transceptor está averiado y el tipo de anomalías que presenta pueden ocasionar una aún mayor se ha dejado la patilla levantada del transistor de UHF por este motivo.
He expresado que si a la recepción del equipo en mi domicilio ó bien previamente, hubiera estado enterado del estado del equipo, pues ya no lo habría conectado a la fuente, verificaciones,..etc...y me hubiese ahorrado en gran medida la tremenda fustración que tengo en la cabeza.
En esta ocasión, el responsable me ha explicado objetivamente el motivo de porqué el equipo ha sido enviado a su dueño en este estado.
Me ha dicho que el equipo, por lo que han visto, tiene varios problemas serios;
1º- El driver está fugado y genera demasiados productos de IM
2º El final de UHF está cruzado, solo radia la energía producida por el driver, realmente no amplifica.
3ºLos finales de HF están fugados, es la razón por la que la radio no rinde en ciertas bandas además de generar frecuencias no deseadas.
4º El circuito de detección de RF en VHF está averiado, auque en este momento funcione bien (se reparó) no se puede garantizar su reparación ya que la baquelita está quemada cuando ocurre esto se carboniza y crea una carga para la corriente, especialmente la RF. (Esto mismo sucedió en el 2011).
Luego de la explicación técnica, las discusiones previas y las disculpas, me comenta que tengo que entender que no debería seguir usando mi radio en la condición actual por razones que antes he expuesto, y que no tienen ningún interés en perjudicarme, ni en realizar malas prácticas, que es consciente de que estoy indignado y agradece el esfuerzo, lamenta realmente mi decepción y que piense que es tarde para encontrar satisfacción, pero que si realmente no le digo lo que quiero, que no pueden ayudarme.
Le comenté que apesar del gran número de averías que ha tenido, el dinero gastado en ellas y que viendo la placa PA UNIT, personalmente opino que todavía vale la pena reparla pues el resto del equipo está bien y conservado, pero me dice que en caso de reparación, la PA UNIT será sustituída completa nuevamente, y la placa vieja será davuelta una vez más a su dueño. Me comenta que no se puede reparar la placa vieja entre otros detalles técnicos ya mencionados por que esta es la política de efectividad que ICOM tiene pautada desde Japon.
Si se llegase a reparar, ¡NO! al precio del presupuesto, lógicamente, ya que si sumamos todo lo invertido en reparaciones...en fin.
En unos días me comunicará una oferta de reparación, dado el elevado numero de averías generadas en mi equipo.
Siempre he confiado las reparaciones de mis equipos ICOM al servicio técnico de España, hasta la fecha, nunca antes había tenido problema alguno, pero en esta ocasión, quizás debido al error de un mal entendido debo de pedir disculpas en la medida de lo posible a todos aquellos a los que haya podido ofender ó asustar indirectamente.